Наш адрес:

г. Москва, ул. Мнёвники, д. 6

8 (800) 555-47-42

Время работы:

Пн-пт: 09:30-18:30

Почта:

klm@patrick-kelme.ru

Варианты оплаты

ОПЛАТА:

1. Оплачивайте наличными курьеру или при получении заказа в пункте выдачи.

2. При получении посылки наложенным платежем в почтовых отделениях "Почта России".

3. Если вы владелец пластиковой карты Сбербанка, Вам доступна услуга быстрой оплаты с использованием системы Онлайн Сбербанк., QR- кода

Оплата с помощью банковской карты у нас на сайте

Оплачивайте посредством пластиковых карт МИР, VISA International и MasterCard Europe Sprl.

Для оплаты покупки Вашего заказа на нашем сайте Вы будете перенаправлены на платежный шлюз "ROBOKASSA" для ввода реквизитов Вашей карты. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается системой "ROBOKASSA" Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей МИР, Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в Банке, выпустившем карту.

В случае возникшей проблемы с оплатой по карте, необходимо сообщить на электронный адрес интернет магазина klm@patrick-kelme.ru, либо позвонить на наш бесплатный телефон 8 (800) 555-47-42.

Отмена заказа. Возврат перечисленных средств.

В случае возникновения необходимости вернуть оплаченные картой деньги, частично или полностью за весь заказ, в этом вам помогут наши менеджеры по телефону 8 (800) 555-47-42, +7 (499) 754-44-02.

Возврат денежных средств производится на карту, с которой проводилась оплата.

Возврат средств может занять до 5 банковских дней. Условия возврата денег могут различаться в зависимости от ситуации: Например, вы оплатили заказ и при подтверждении по какой-либо причине решили от него отказаться. В таком случае, менеджер сразу передаст заявку на возврат денег. А если вы уже получили заказ и решили отказаться от части или всего заказа, то сначала нам необходимо будет получить ваш заказ обратно с заявлением на возврат и уже тогда будет осуществлен возврат денег.

Информация о мерах безопасности при проведении он-лайн операций по банковской карте в сети интернет.

Не сообщайте персональные данные или информацию о банковской(ом) карте (счете) через сеть Интернет, например ПИН, пароли доступа к ресурсам банка, срок действия банковской карты, кредитные лимиты, историю операций, персональные данные.

Следует пользоваться интернет-сайтами только известных и проверенных организаций торговли и услуг.

Обязательно убедитесь в правильности адресов интернет-сайтов, к которым подключаетесь и на которых собираетесь совершить покупки, т.к. похожие адреса могут использоваться для осуществления неправомерных действий.

Платите по карте только на защищенных страницах сайта, в адресной строке браузера появится «https://» и значок в виде закрытого замочка. Значок означает, что ваши данные будут передаваться в зашифрованном виде.

Рекомендуется совершать покупки только со своего компьютера в целях сохранения конфиденциальности персональных данных и(или) информации о банковской(ом) карте (счете).